Politique de Confidentialité

1. Collecte des données

HIDELEC collecte des données via son formulaire de contact (Nom, Email, Type de projet, Message) et lors de la création d'un compte client (Nom, Email, Mot de passe, Adresses). Ces données sont fournies volontairement par l'utilisateur.

2. Utilisation des données

Les informations recueillies sont utilisées exclusivement pour :

• Répondre à vos demandes de devis et d'informations techniques.
• Gérer votre compte client, vos commandes de boutique en ligne et leur suivi logistique.
• Assurer la facturation et le service après-vente.

3. Conservation des données

Vos données de contact sont conservées pour une durée maximale de 3 ans après le dernier contact commercial. Les données de facturation et de commandes sont conservées 10 ans conformément aux obligations comptables légales françaises.

4. Vos droits

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, de portabilité et de suppression de vos données personnelles. Vous pouvez exercer ces droits en nous contactant à contact@hidelec.fr.